Lernwelles Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klare, faire Bedingungen, die Ihre Rechte schützen und gleichzeitig hochwertige Bildungsdienstleistungen für alle Benutzer gewährleisten.

Stilisierte Darstellung von Gesetzbüchern und einem Notizblock, die Transparenz und Rechtssicherheit im digitalen Raum symbolisieren
Ein Fundament aus Transparenz und Sicherheit für Ihre digitale Lernreise.

Nutzungsrichtlinien und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen detaillierte Richtlinien für die Nutzung von Lernwelles E-Learning-Plattformen und Bildungsdiensten fest. Wir fördern eine Umgebung des respektvollen und effektiven Lernens für alle.

  • Zulässige Nutzung: Klare Regeln für den fairen Gebrauch unserer Plattform und Bildungsressourcen, um eine optimale Lernerfahrung für alle zu gewährleisten.
  • Benutzerkonten: Ihre Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen und die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten.
  • Inhaltsrechte: Bestimmungen zur Nutzung der auf der Plattform bereitgestellten Bildungsinhalte und zum Schutz des geistigen Eigentums.
  • Verbotene Aktivitäten: Eine Auflistung inakzeptabler Verhaltensweisen und Handlungen auf der Plattform, um Missbrauch zu verhindern und eine positive Lernumgebung zu erhalten.
  • Geistiges Eigentum: Schutz unserer urheberrechtlich geschützten Materialien und Richtlinien für ihre zulässige Verwendung.
Illustration einer Digitaltafel mit Benutzerprofilen und Richtlinien-Icons, die sichere Online-Nutzung darstellt
Transparente Regeln für ein sicheres und produktives Lernumfeld.

Serviceverfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Lernwelle verpflichtet sich, einen hochverfügbaren und zuverlässigen Dienst bereitzustellen. Unsere Bedingungen klären unsere Verpflichtungen und die Umstände, unter denen Haftungsbeschränkungen gelten könnten.

  • Verfügbarkeit: Informationen zu zugesagten Serviceverfügbarkeiten und der Offenlegung geplanter Wartungsarbeiten.
  • Haftung: Einschränkungen der Haftung für technische Probleme, Dienstunterbrechungen oder unvorhergesehene Umstände (höhere Gewalt).
  • Leistungserwartungen: Haftungsausschlüsse und Leistungserwartungen für unsere Bildungsdienstleistungen.
  • Störungsbehebung: Verfahren zur Behebung von Dienstunterbrechungen und zur Minderung der Auswirkungen auf die Nutzer.
Symbolische Darstellung von Netzwerkkonnektivität und einem Schutzschild, die Servicezuverlässigkeit skizzieren
Wir streben nach maximaler Verfügbarkeit, sind aber auch realistisch, was unvorhergesehene Ereignisse betrifft.

Einhaltung deutschen Rechts und Gerichtsstand

Als deutsches Unternehmen unterliegen Lernwelles Dienstleistungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem deutschen Recht. Dies gewährleistet ein hohes Maß an Verbraucherschutz und Transparenz.

  • Anwendbares Recht: Die Spezifikation des anwendbaren Rechts gemäß den deutschen Bundes- und Landesvorschriften.
  • Gerichtsstand: Verfahren zur Streitbeilegung vor deutschen Gerichten, um eine faire und effiziente Lösung zu gewährleisten.
  • Verbraucherschutz: Ihre Rechte als Verbraucher gemäß deutschem und EU-Recht.
  • Bildungsstandards: Einhaltung der Vorschriften für Bildungsdienstleistungen gemäß den deutschen Bildungsstandards.
  • Datenschutz: Integration des deutschen und europäischen Datenschutzrechts (DSGVO) in unsere Praktiken.
Abstrakte Visualisierung globaler Regeln verknüpft mit deutschem Rechtstext, Fokus auf Compliance
Rechtssicherheit „Made in Germany“ für Ihre digitale Bildung.

Verfahren zur Serviceanpassung und Kontokündigung

Unsere Geschäftsbedingungen beschreiben die Prozesse für Aktualisierungen der Servicebedingungen, die Kündigung von Konten und die damit verbundenen Datenpraktiken.

  • Änderungen der Bedingungen: Verfahren zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Anforderungen an die Benachrichtigung der Nutzer.
  • Kontokündigung: Rechte zur Kontokündigung für Nutzer und Dienstleister.
  • Datenspeicherung: Verfahren zur Datenaufbewahrung und -löschung nach Kontoschließung.
  • Diensteinstellung: Richtlinien zur Einstellung von Diensten und Unterstützung bei der Migration von Nutzern.
  • Rückerstattungen: Richtlinien für Rückerstattungen bei bezahlten Diensten und zur Stornierung von Abonnements.
Darstellung einer sich entwickelnden Zeitleiste mit Kontosymbolen und einem Lösch-Icon, das Änderungen und Kündigungen symbolisiert
Transparente Prozesse für die Anpassung unserer Dienstleistungen und die Verwaltung Ihrer Konten.

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